Ao realizar uma encomenda na Arte com Vida, declaro que li, compreendi e aceito os seguintes termos e condições:

1. Particularidades dos Materiais

Cada peça é única, feita com o maior cuidado, utilizando resina de alta qualidade e técnicas artesanais que garantem uma obra exclusiva e personalizada.

Os materiais enviados (flores, recordações pessoais, objetos sentimentais, etc.) serão tratados com o máximo respeito e profissionalismo para preservar sua beleza e significado.

O design final será pensado para valorizar o material enviado e manter a harmonia estética da peça.

> Nota: Alguns materiais podem sofrer pequenas alterações de cor, textura ou formato devido à natureza do processo de encapsulamento. Isso inclui, por exemplo, mudanças naturais nas flores ou interações imprevisíveis entre materiais.

2. Cuidados e Conservação

As peças são projetadas para durar, desde que cuidados básicos sejam seguidos, como evitar exposição prolongada ao sol, produtos químicos agressivos ou ambientes húmidos.

A resina pode desenvolver ao longo do tempo um leve tom âmbar, o que é um processo natural do material e não compromete a durabilidade da peça.

> Nota: A resina é resistente, mas delicada. O bom estado da peça dependerá dos cuidados do cliente, como evitar quedas ou arranhões, e da exposição a condições adversas.

3. Envio e Preparação dos Materiais

O envio dos materiais deve seguir as instruções fornecidas para preservar sua integridade durante o transporte. Materiais bem preparados garantem melhores resultados.

Caso o cliente deseje aproveitar materiais excedentes, é possível solicitar previamente sua devolução ou a criação de novas peças, mediante um custo adicional.

> Nota: Os materiais excedentes são descartados por padrão, a menos que o cliente solicite o contrário no momento da encomenda.

4. Design e Alterações

O design da peça será cuidadosamente pensado e, quando aplicável, o cliente terá a oportunidade de aprovar antes da conclusão do trabalho.

Alterações no design podem ser realizadas para preservar a harmonia estética e garantir a durabilidade da peça final.

> Nota: Algumas alterações podem ser inevitáveis devido à interação do material com a resina ou à preservação do design original.

5. Prazos e Entregas

O prazo estimado será informado no momento da encomenda, considerando a complexidade do pedido e o volume de trabalho.

A entrega pode ser feita por transportadora ou em mãos na zona de Setúbal (Azeitão), conforme a preferência do cliente.

> Nota: Em casos de envio por transportadora, atrasos ou danos no transporte são de responsabilidade da transportadora.